Home2018-02-07T15:37:24+00:00

Blogartikelen:

  • Plzant taal klant

Spreek jij de taal van je klant?

Veel organisaties gebruiken woorden die hun klanten beter begrijpen. Daarmee vergroten ze hun klantgerichtheid . Woorden als 'niet', 'geen', 'weinig', 'u dient' kunnen minder vriendelijk op mensen overkomen. Goede tekstschrijvers [...]